当前位置: 客车网 > 新闻 > 公共交通 > 致敬劳动者 小小公交驾驶舱内有他的“四心”

致敬劳动者 小小公交驾驶舱内有他的“四心”

发布时间:2024年05月06日 09:38 作者:千川 来源:长沙公交集团

彭水斌,今年45岁,戴副眼镜,文质彬彬,帅气尽显,走在大街上,很有事业有成的派头。23岁进公交公司,到现在整整22年,他手握方向盘行进在长沙的大街上,迎来送往的无数个日夜中,成长为一名技术一流的老师傅。

他一直在9路线开公交车,这是一条老的线路,常被老长沙人称之为“生命线”,为什么呢?因为9路线上有湖南省湘雅附一、附二医院,每天就医的人是人山人海,而且是来自五湖四海。正因为这个特点,彭师傅常说,我们这十尺车厢是老人多、病人多、外地人多,特别是我们从长沙火车站发车,三类乘客全占全了。所以每次彭师傅带徒弟时,都反复嘱咐,开这条线一定要做到热心、耐心、细心、爱心。热心就是要让乘客进入车厢就有一种如沐春风的感觉,自己的脸上要有笑容;耐心就是对乘客的咨询要百问不厌,火车站上车的外地客人都会问要到哪一站等问题,一定要尽己所知回答;细心就是要观察乘客的动态,凡问了站名的乘客一定要提前告知,让他们做好下车准备,以免到时手忙脚乱的,很容易将物品落在车上;爱心就是对那些老弱病残的乘客主动扶一把,特别是那些要住院或者出院的乘客常常是大包小包,这时候就主动帮忙提一下,确保乘客的安全。

正是彭师傅这热心、耐心、细心、爱心8字诀,9路线安全行车、服务质量常常是走在前列,成为了榜样线路,因而也从这里走出了很多优秀的管理人才。

22年时光,彭师傅一直践行这8字诀,因此连续多年被公司评为“安全行车标兵”。在公司、市局举办的公交车驾驶员职业技能比武连续4年夺得原湖南巴士公司职工职业技能比武一等奖,市局比武男子组第三名。2022年获得长沙公交集团职工职业竞赛二等奖,2023年“星城杯”驾驶员职业技能竞赛一等奖。

彭师傅在获奖后曾说过,我的8字诀是我获奖的基础,正因为我们线路的特点,所以我开车就会严格按照比赛时的要求来开,而不是开车是开车、比赛是比赛,我把这二者结合起来,互相促进。谈起获奖,谈起事业有成,彭师傅的回答掷地有声:是胸前的党徽指引着我全心全意为乘客服务,我要让党徽永远在驾驶室闪光!

链接:http://www.cupta.net.cn/keyun/2024/0506/article_109592.html
公共交通
客车网推荐阅读
客车网[www.cupta.net.cn]版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:www.cupta.net.cn” 的所有作品,版权均属于客车网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:www.cupta.net.cn”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非客车网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※ 有关作品版权事宜请联系:copyright#cupta.net.cn
品牌推荐 更多>>
南京依维柯汽车有限公司于1995年12月26日成立,于1996年3月1日正式运行,是...
新闻专题 更多>>
2024年1月19日,由中国土木工程学会城市公共交通分会、中国城市公交网联合主办...
2023上海国际客车展暨国际氢能与燃料电池及加氢站技术设备展览会将于2023年...
微信 分享 咨询 电话 顶部
×
客车网微信二维码
×
×
400-660-0262